Términos y condiciones

1. Qué es TeHeDesing

TeHeDesing es un software como servicio (SaaS) dirigido a tiendas y ateliers de moda. Ofrece herramientas de asistencia a la venta basadas en inteligencia artificial: análisis de silueta, recomendación de catálogo, previsualización de prendas y complementos, colorimetría y vídeo de pasarela.

Las imágenes generadas son previsualizaciones orientativas para ayudar a decidir. No sustituyen la prueba física de la prenda ni constituyen una representación exacta del resultado final.

2. Cuentas y acceso

El acceso se realiza con cuenta de Google. Cada tienda se registra con un nombre y un código propios, y sus datos (clientas, fichas, imágenes) son privados: ninguna otra tienda puede verlos.

La tienda es responsable de las cuentas de su personal y del uso que se haga del servicio desde ellas.

3. Planes, pagos y consumo — sin letra pequeña

Los planes son suscripciones mensuales gestionadas por Stripe, sin permanencia: puedes cancelar cuando quieras y mantendrás el servicio hasta el final del periodo pagado.

Cada plan incluye un número de citas asistidas y vídeos al mes. Lo que no se usa en el mes NO se acumula al siguiente. Lo decimos aquí y en la página de contratación, porque no queremos sorpresas.

Si agotas el cupo del mes, el servicio de generación se pausa y puedes ampliarlo al momento con un plan superior. Nunca cobramos consumos extra por sorpresa.

Los precios se muestran sin IVA; el IVA aplicable se añade en el proceso de pago.

4. Uso correcto

El servicio debe usarse con personas que hayan dado su consentimiento para ser fotografiadas (en el caso de menores, el de sus tutores). La app solicita este consentimiento en cada cita.

No está permitido usar el servicio para generar contenido ilegal, engañoso o dañino, ni para fines distintos del asesoramiento de moda en tienda.

5. Datos e imágenes

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad. En resumen: los datos de tus clientas son tuyos, están separados por tienda, se usan solo para prestar el servicio y pueden borrarse cuando se solicite.

Para generar las previsualizaciones, las imágenes se procesan a través de proveedores de IA de terceros bajo acuerdos de tratamiento. No se usan para entrenar modelos propios.

6. Disponibilidad y responsabilidad

Trabajamos para que el servicio esté disponible de forma continua, pero al depender de proveedores externos de IA no podemos garantizar una disponibilidad del 100 %. Si un motor falla, el sistema cambia automáticamente a otro de respaldo.

TeHeDesing es una herramienta de apoyo a la venta. Las decisiones comerciales y el asesoramiento final son siempre de la tienda y su personal.

7. Cambios y contacto

Si cambiamos estos términos, avisaremos con antelación razonable a las tiendas activas. El uso continuado tras el aviso implica la aceptación de los nuevos términos.

Para cualquier duda: WhatsApp +34 627 67 35 22.